Salgsbetingelser for NOR36 // NOR publish
Nedenfor finder du de gældende salgsbetingelser for køb af produkter på vores webshop.
1. Betaling
Vi modtager betaling med følgende betalingsmetoder: MobilePay og VISA. Betalingen trækkes fra din konto, når varen afsendes fra vores lager.
Alle priser er angivet i DKK og er inkl. moms, medmindre andet er angivet.
2. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du modtager din vare.
Ønsker du at fortryde dit køb, skal du kontakte os via e-mail på kontakt@nor36.dk og oplyse dit ordrenummer. Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den, og eventuelle omkostninger i forbindelse med returneringen afholdes af dig.
3. Returnering
Returnering skal ske til følgende adresse:
NOR36 // NOR publish
Helga Pedersens Gade 79, 22.4,
8000 Aarhus C
Ved returnering bedes du vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for købet. Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Når vi har modtaget og godkendt din returnerede vare, refunderer vi det fulde beløb til det samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, inden for 14 dage.
4. Klagehåndtering
Hvis du oplever fejl eller mangler ved din vare, skal du kontakte os hurtigst muligt via e-mail på kontakt@nor36.dk. Oplys dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet.
Vi behandler din henvendelse inden for 5 hverdage. Skulle vi, mod al forventning, ikke finde en tilfredsstillende løsning, kan du indgive en klage til:
Center for Klageløsning,
Nævnenes Hus,
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Vi forbeholder os retten til at opdatere vores salgsbetingelser. De gældende betingelser vil altid være tilgængelige på vores hjemmeside.
For spørgsmål eller yderligere information, kontakt os på kontakt@nor36.dk.
